facebook tracking
Harjoittelija - Sovellustukineuvoja, Service Desk

Harjoittelija - Sovellustukineuvoja, Service Desk

Tunnetko kutsumuksena asioiden selvittämisen ja ihmisten auttamisen? Löytyykö sisältäsi kipinä tietokantojen ihmeellistä maailmaa kohtaan? Unelmaharjoittelupaikka teknisenä asiakaspalvelijana odottaa sinua.

Tukipalvelumme toimii ulkopuolisen toiminnanohjausjärjestelmän, sekä omien Protaconin toimittamien järjestelmien (mm. Muster katsastusjärjestelmä, www.muster.fi) ensisijaisena kontaktipisteenä asiakkaidemme suuntaan.

Haemme harjoittelijaa sovellustukineuvojan paikkaan toimimaan toiminnanohjausjärjestelmän tukipalvelussa. Työtehtäviin kuuluu mm. asiakaspuheluiden, -chattien ja -sähköpostien vastaanottaminen, sekä ongelmien ratkaiseminen oman osaamisen ja valmiiksi dokumentoitujen ratkaisujen perusteella. 

Toivomme hakijalta:

  • Soveltuvaa kaupallista tai teknistä koulutusta 
  • Hyvää tietotekniikan perusosaamista
  • Tietokantaosaamisen/MySQL:n perusteita
  • Suullista ja kirjallista asiakaspalvelukykyä 

Haemme osaajaa, joka ymmärtää selainpohjaisten sovellusten tekniikat ja joka pystyy toimimaan linkkinä asiakas- ja sovelluskehitysrajapinnassa, tunnistamaan ongelmat ja tuomaan esille omat ajatuksensa ja ehdotuksensa sekä tarjoamaan myöhemmin (osaamisen karttuessa itse järjestelmästä) asiantuntijana eri ratkaisumalleja.

Protaconin tukipalveluissa pääset tutustumaan ohjelmistokehityksestä ja IT-palvelutuotannosta syntyvien palveluiden tuotantoprosesseihin, sekä olemaan mukana pilvialustapalveluratkaisujen avulla asiakkaan toimintaa tehostavien palveluiden kehittämisessä. 

Paikka täytetään sopivan hakijan löydyttyä

Lisätietoja:
Paula Huuskonen, Team Leader 
010 3472 736 
paula.huuskonen@protacon.com

Harjoittelu Protaconilla? Protaconilla saat työkavereiksesi kokeneet ja motivoituneet asiantuntijamme. Toimimme laaja-alaisesti useilla teollisuuden aloilla. Saat tilaisuuden kehittää osaamistasi ja osallistua asiantuntijatyöhön todellisissa suunnittelu- ja projektiympäristöissä. Yhdessä asiantuntijoidemme kanssa pääset toteuttamaan seuraavaa teknologian vallankumousta teollisuuteen. 

Tarjoamme mahdollisuuden opintojen jälkeiseen työpaikkaan! Kiinnostavia tehtäviä vastuullisella työnantajalla, jossa kumppaneinasi toimivat alan parhaat ja osaavimmat työkaverit. Kehitämme jatkuvasti toimintatapojamme ja olemme aina ylpeitä yhteisistä saavutuksistamme. Meillä Protaconilla on hyvät koulutus- sekä kehittymismahdollisuudet ja osoitamme henkilöstömme arvostuksen myös kilpailukykyisillä työsuhde-eduilla.


Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro heille!

Jyväskylä (Lutakko)

Schaumanin Puistotie 10
40100 Jyväskylä Ajo-ohjeet jaakko.kaski@protacon.com +358505711793

Kulttuuri Protaconilla

Protaconin työntekijänä olet mukana yhteisössä, jossa hyödynnämme erilaisuutta vahvuutena ja työyhteisössämme jokainen hyväksytään sellaisena kuin on. Työntekijöidemme koulutus, työkokemus, työtehtävät ja kulttuuritausta tekevät meistä yhteisönä rikkaan ja jatkuvasti uusiutuvan.

Käytämme vuosittain merkittävän määrän voimavaroja uuden oppimiseen. Meillä se tapahtuu käytännön työtehtävissä, kokeilemalla ja kouluttautumalla. Meillä Protaconilla jokainen työntekijä pääsee näkemään työnsä lopputuloksen ja vaikuttavuuden. Tule mukaan kehittämään omaa osaamistasi ja luomaan yhteistä kulttuuriamme!

Joko Protacon on työpaikkasi?

Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.

  • Ismo Tolonen
  • Jaakko Kaski
  • Jarkko Kosonen
  • Johannes Nikula
  • Juha Eloranta
  • Juho Vuohelainen
  • Pekka Nurminen
  • Sami Kajan
  • Timo Lekander
  • Tuomas Fabritius
Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta